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이용안내 FAQ

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제목 교환/환불
작성자 플레이몬스터아이웨어 (ip:)
  • 작성일 2015-04-02
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  • 조회수 1725
평점 0점

교환, 환불(반품)의 경우 배송비 및 배송 방법에 대해 알고 싶어요.


먼저 상품 수령후 2일 이내 고객센터로 전화접수를 해주셔야 합니다.
보내실 때는 받으신 상태와 동일하게 포장해주시고 상품수령후 7일 이내에 상품이 도착해야 합니다.
교환/반품 왕복 택배비 5,000 원이 발생합니다.
박스안에 교환/반품비 동봉하여 상품 구성품 그대로 보내주시기 바랍니다.
7일 이후 상품이 도착하거나 상품이 손상되었을시 교환 및 환불이 불가능하니
기한일자와 포장에 신경써주시기 바랍니다.
상품을 보내시기 전에 게시판에 글을 올려주시거나 고객센터로 연락 주시면 친절하게 상담해 드리겠습니다.


교환 또는 환불하고싶어요


교환 or 환불을 원하실때는 꼭!!! 교환 또는 환불의사를
플몬아이 게시판 또는 전화로  먼저 알려주시구요
해당 안내에 따른 절차대로 이용해주시면 됩니다.
(예정없이 반송을 보내실 경우 확인이 늦어 질 수도 있습니다.)
교환이나 환불의 경우 왕복배송비용 5,000 원을 지불하셔야 합니다.
택배비용은 택배에 동봉하실 경우 분실 위험이 있으므로 입금을 권장해 드리고 있습니다.
반송 상품 확인 후 빠른 처리 드릴수 있도록 하겠습니다.

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